jueves, 27 de diciembre de 2007

Navidad y hospital

La navidad siempre es epoca de cuidar y mimar al paciente, desde regalos, hasta visitas de jugadores de basket o futbol, etc. En nuestro hospital intentamos unir lo tradicional (reyes magos para pediatria, obsequio a las madres el mismo día, homenaje a los trabajadores jubilados) con alguna novedad.

Desde hace años se hace un pasacalle musical (rebautizado como pasaplantas) por las unidades de hospitalización, con la banda de musica tocando (y cantando villancicos) . Es un lujo ver a la gente sonriendo, tarareando algun villancico sorprendida, y sin poner ninguna pega... Realmente la musica ayuda a olvidar, temporalmente, el dolor, sin duda.

Otra cosa que hacemos anualmente es un regalo a los pacientes ingresados el fin de semana antes de nochebuena. Y si siempre era una figurita de ceramica, este año hemos regalado un libro a cada paciente. Gracias a una conocidisima editorial de libros de bolsillo, ahora los pacientes tienen en su mesita libros de Perez Reverte, Rosa Montero, monólogos del club de la comedia, Manuel Rivas...

Lo unico malo de la Navidad es que es el presagio del cierre del año, y la gestión pública es demasiado rigida. Son dias de carreras, de gritos y de intentar que todo llegue y se tramite en plazo. Y tambien son dias de intentar que no se caigan los quirofanos.

Ahora al sofa, que la semana no me deja descansar mucho. Sed felices...

martes, 18 de diciembre de 2007

sobre precios y charlas

Siempre me ha llamado la atención... lo he comentado con compañeros, y todos llegamos a la misma conclusion: ¿es por mantener cierto status o porque realmente cuestan tanto? Me refiero a los encuentros y conferencias especializadas en sanidad cuyo coste medio supera los 1000 euros por un dia (a veces dos).

A imagen y semejanza de los grandes conferenciantes de los "yuesei", existen varias empresas en España dedicadas a organizar estos eventos. Nunca he ido a ninguno, de momento
no creo que vaya, pero sigo dudando... ¿realmente se aprende? ¿un gran experto en una materia concreta es siempre un gran comunicador? ¿no esta ya todo escrito e inventado?

De momento solo he organizado un par de seminarios y jornadas, en diferentes ambitos laborales, y siempre he intentado que sean gratuitos. Lo considero la mejor forma de aprender y de difundir conocimientos: de hecho, cuando pones barreras (económicas en este caso), empiezan los problemas... y los intereses.

Por si alguien esta interesado, losprincipales organizadores son:
http://www.recoletosconferencias.com/
http://www.iir.es/

Ultimamente no hay mucha actividad en el ambito sanitario, se llevan la palma las infraestructuras y los recursos humanos. Pero volveran a la carga... seguro.

Salud!

martes, 27 de noviembre de 2007

El encanto... Sobre libros y sobre Merce Sala

Estos dias he estado leyendo un libro que "robé" a un compañero. Lo escribe una conocida del mundo empresarial de este pais, Merce Sala (su puesto mas importante fue la presidencia de esa entidad llamada Renfe), y se titula "El encanto de Hamelin. Secretos del liderazgo efectivo".

Segun la nota publicitaria de la editorial:

En la próspera ciudad de Hamelín, una mañana sus habitantes se encuentran ante una invasión de ratones que devoran todos sus bienes. Nadie sabe qué hacer para acabar con la inquietante plaga hasta que un flautista se lleva a los roedores al río, sin esfuerzo ni violencia, con su música encantadora.

Esta fábula tradicional sirve a la autora para ejemplificar las cualidades del líder empresarial, en una nueva era en la que las estructuras autoritarias y piramidales han dejado de ser eficaces. Como el flautista del cuento, que dirige primero a los ratones y luego a los niños, el experto en liderazgo es capaz de atraer tanto a su equipo de trabajo como a los clientes a través de su inspiración, creatividad y visión de conjunto.
Un manual imprescindible para ejecutivos dispuestos a mostrar el camino en un presente confuso. El encanto de Hamelín se dirige tanto a directivos como a estudiantes que desean desarrollar las virtudes de un liderazgo efectivo:

- Motivación de equipos de trabajo
- Capacidad para delegar responsabilidades
- Orientación para resolver problemas
- Comunicación fluida e interactiva
- Visión de conjunto para estimar todas las opciones
- Transformación de los conflictos en oportunidades
- Valoración de riesgos y posibilidades de éxito
- Búsqueda del equilibrio entre las necesidades de la organización y del equipo

He de reconocer, una vez leido, que no aporta nada nuevo, y mas en el panorama actual donde hay tantos y tantos libros sobre liderazgo. Pero la verdad es que las ideas se explican de forma muy acertada, sinteticas, claras y con ejemplos muy concretos; relaciona conceptos, autores, libros e incluso peliculas sobre aspectos del liderazgo... y ademas, que para leer libros de autores made in USA, pues leo este, que ademas esta mujer me cae bien.

Salud...

Mas info:
Sobre el libro
Web de la autora (mucho material que utiliza la autora en charlas y conferencias, recomendable)
Conferencia sobre liderazgo y cine

lunes, 19 de noviembre de 2007

Seguridad del paciente

Los dias 13 y 14 de diciembre de 2007 se celebra en Madrid la III Conferencia Internacional en Seguridad de Pacientes, organizada por el Ministerio de Sanidad y Consumo. Toda la informacion aparece en la web de las jornadas, y sinceramente el programa es muy interesante y atractivo.



Lo mejor de todo... asistencia libre!!!!!!!!

martes, 6 de noviembre de 2007

Nueva ley de contratos

El SESCAM ya ha subido a su web las presentaciones de las I Jornadas Tecnicas de Compra y Logistica de los Servicios de Salud, que se celebraron los pasados dias 4 y 5 de octubre en Toledo. Ademas de las relativas a e-compra, a compras centralizadas y a la contención del gasto sanitario, destacan las relacionadas con la nueva ley que regula la contratación pública. Esta ponencia, por ejemplo, trata las novedades para agilizar la gestión de compras que presenta la nueva norma.

La nueva ley concede un plaz de 6 meses para su aplicación, asi que aun tenemos tiempo para conocerla, trocearla y saber si esas mejoras que promete, son realmente utiles.

Dicha nueva norma, conocida oficialmente como Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, apareció en el BOE de 31/10/2007 y tiene un total de 309 articulos y 101 paginas (vale, incluye algunos anexos, asi que tranquilidad y calma...).

Para hacerse una idea breve de la que se avecina, la exposición de motivos es clara, aunque para los que trabajamos a diario con esta normativa, seguramente será necesaria una lectura mas atenta, con lapiz y papel al lado.

Suerte...

jueves, 25 de octubre de 2007

television


Los gestores y directivos son malos... siempre son malos. O al menos eso se desprende de los estereotipos que se observan las principales series medicas y hospitalarias en las que el gestor despide a la gente, recorta el presupuesto, no cede ante nadie y es tan malo que seguro que acaba en el infierno... Ejemplos hay miles, como Hospital Central, Urgencias, MIR y muchas mas.

¿Alguien sabe por que?
Yo tampoco...

lunes, 22 de octubre de 2007

rediseño de procesos

Uno de los constantes intentos de los gestores publicos en el ambito sanitario es la reingenieria de procesos, es decir, hacer lo mismo de otra forma... algo asi como romper con la costumbre y replantearse cada paso desde el principio.

He encontrado un interesante articulo sobre rediseño de procesos y listas de espera que me ha gustado mucho. Su titulo es "Reingeniería de procesos como herramienta para la gestión de listas de espera de varices", lo firman E. Hernández-Osma y V. Martín-Paredero (facultativos del Servicio de Angiologia del Hospital Juan XXIII de Tarragona) y aparecio en ANGIOLOGÍA 2006; 58 (Supl 2): S35-S44. Os lo podeis bajar aqui

Otro articulo, algo mas teorico, es "APLICABILIDAD DEL REDISEÑO DE PROCESOS EN EL ÁMBITO HOSPITALARIO PUBLICO", escrito por M.R. Giménez Andréu y G. Segura López y publicado en Enfermeria Global (revista de enfermeria de laUniversidad de Murcia). Podeis bajarlo a traves de este enlace. La bibliografia del articulo s bastante completa.

Si alguien tiene algun articulo sobre aplicacion practica, puede indicarlo en comentarios.

martes, 16 de octubre de 2007

¿Los mejores?


Noviembre es el mes de los premios a los mejores hospitales, y es que tras la trayectoria de los TOP 20, que se entregan de nuevo este año, tambien llega la 2ª edicion de los Premios Best In Class.


Hay mucha literatura sobre la conveniencia y exactitud de este tipo de premios basados generalmente en indicadores que asocian datos basicos de la actividad asistencial, costes, eficiencia, recursos humanos, etc. Hay una serie de articulos muy interesantes, que aparecieron en la revista "Calidad Asistencial" que resumen bastante bien las diferentes criticas sobre el sistema que utilizan las empresas que organizan los premios.


Los articulos pueden leerse en la web de la SECA (que esta semana celebra su Congreso en Barcelona).


Suerte a los participantes...

lunes, 15 de octubre de 2007

Gasto Sanitario


El Ministerio de Sanidad y Consumo ya ha publicado el Informe del Grupo deTrabajo de Análisis del Gasto Sanitario correspondiente al año 2007.


Podeis consultar la web del grupo de trabajo aqui, o bien el informe completo con los datos. Ojo, el informe completo son mas de mil paginas :)


Como complemento a la entrada de ayer, la web del grupo de trabajo incluye un metodo de evaluacion economica de nuevas prestaciones que esta en formato pdf. Muy interesante...

domingo, 14 de octubre de 2007

Evaluación económica en sanidad

Hoy, aunque sea domingo, reservo un huequecito para el blog. Unicamente un link a un excelente documento sobre evaluación económica de tecnologias sanitarias que tiene publicado en su web el Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco.

  • El documento podeis consultarlo aqui: Evaluación económica. Eso sí, es de 1999.
  • Mas información de OSTEBA (Agencia Vasca de Evaluación de Tecnologias Sanitarias): ver su web.
  • Más enlaces sobre evaluación de tecnologías sanitarias: enlaces (extraído de la Agencia Andaluza).

Y ahora a seguir de dominguero...

jueves, 11 de octubre de 2007

Reunión Nacional de Gestión y Calidad en Radiologia


Los dias 25 y 26 de octubre de 2007 se celebra en Alicante la 6ª Reunión Nacional de Gestión y Calidad en Radiología. Podeis encontrar toda la info en su web.


El programa es muy completo e incluye desde mesas dedicadas a la calidad o a la participación del paciente en la asistencia sanitaria, hasta otras centradas en la seguridad del paciente, la radiología digital o la motivación.

Alli estaremos. Hagan un hueco en su agenda, merecerá la pena...

miércoles, 10 de octubre de 2007

Gestion del tiempo


Ultimamente por motivos profesionales me ha tocado impartir alguna clasecita de Habilidades Directivas, concretamente sobre gestión del tiempo. Tras recopilar y leer y analizar todo el material que ha caido en mis manos, os recomiendo algunas webs y libros que considero interesantes.


Webs

Canasto. Una web que aporta muchas ideas sobre productividad personal, sobre como aprovechar el tiempo, tanto en el despacho como en casa. ¡Imprescindible!

Productividad personal. Apuntes sobre productividad personal y liderazgo.


Lecturas.

"Organizate con eficacia" de David Allen. Basado en la filosofia del GTD (Getting Things Done), presenta una metodologia algo complicada pero muy efectiva sobre gestión de tareas en el trabajo diario. Hay mucha información en internet sobre el autor y su metodo. A mi me ha servido para ciertas cosas, pero como metodo completo nunca lo he usado.

"Domine su tiempo" de Marc Mancini. Tipico libro made in USA para maximizar el rendimiento personal. De los de su estilo, me parece de los mejores, con información muy util y algunas tecnicas muy practicas.

"¡Traguese ese sapo!" de Brian Tracy. Otro librito USA con estrategias prácticas para tomar decisiones rápidas y mejorar nuestra gestión de tareas. Curioso y con ejercicios para llevar a la practica lo que explica.

"Momo" de Michael Ende. Mas que un libro para niños, mas que un cuento para mayores. Este libro es la mejor forma de conocer la esencia del uso del tiempo y resume a la perfeccion la necesidad de escuchar atentamente y pensar las cosas antes de actuar, y de no creer que cuanto menos tiempo tenemos, mas trabajo sacamos adelante.

Y como resumen, un comentario que me hicieron cuando me cambié de despacho hace unos años. Estaba recien sentado en mi nueva mesa, apenas 3 o 4 carpetas con papeles encima y un compañero se acercó y me dijo: "¡Que poco trabajamos!". Una mesa vacia no implica orden en la gestión, la imagen es (desgraciadamente) que apenas tenemos tareas entre las manos...

Lo básico, tener claro que nuestro futuro depende de como nos marquemos los objetivos... Como decia Borges, "El futuro no es lo que va a pasar, sino lo que vamos a hacer".

Nota final: la cita de Borges la he buscado pero no localizo la obra a la que pertenece. Espero que, realmente, sea suya...

Meteorologia

En epocas de lluvias como es el otoño, nada mejor que estar preparado... aunque nunca se sabe como reaccionaran finalmente los elementos.

Para conocer las alertas de cada día, con 2 días de antelación, nada mejor que el servicio de avisos del Instituto Nacional de Meteorología (INM): avisos meteorologicos

En nuestro hospital tenemos un protocolo de actuación rapida, y se informa automaticamente de la alerta a todas las unidades y responsables de tarde/noche para que esten preparados ante cualquier contingencia. Si se inunda parte de la ciudad, poco se puede hacer pero al menos no nos pilla desprevenidos.

Y ya se sabe que la informacion es uno de los pilares fundamentales de una buena gestión...

Health management online

Una interesante web del NHS (Scotland):
Health Management Online

Incluye lecturas, herramientas, documentos, libros, referencias, noticias, etc acerca de la gestión de servicios de salud. Es bastante completa, aunque, eso si, solo para quienes dominen la lengua de Oscar Wilde o de Sting...

Sinceramente, solo con poner en google las palabras "nhs" y "management" aparecen cientos de enlaces con publicaciones muy interesantes. De momento esta para empezar.

martes, 9 de octubre de 2007

Presentación

Empezar es dificil, pero los blogs e internet facilitan mucho la tarea de ir contando dia a dia impresiones, noticias, anecdotas y cualquier cosa que se nos ocurra relativa al amplisimo mundo de la gestión sanitaria, desde aspectos mas economicos hasta los recursos humanos, coordinación asistencial, logística... incluso abarcando áreas como habilidades directivas, comentarios de revistas y periodicos, etc. También se recomendarán webs, libros, artículos...

En resumen, un poco de todo, lo que encontremos a nuestro alrededor.

Para empezar, lo mejor es recomendar algunos blogs y webs muy interesantes:

Komplex Blog
Notas y comentarios sobre complejidad y gestión sanitaria.

Salud y Gestión
Un gran blog sobre gestión y salud.

Doctors and Managers
Web actualizada sobre la actualidad en el campo de la gestión sanitaria.


Supongo que mas de uno esperará un curriculum o algunas notas sobre quienes somos, pero es mejor decir poco. Nuestro entorno de trabajo es la sanidad pública, en el ámbito de la gestión... cerca del Mediterráneo concretamente. Y entre hospital, centros de salud, sindicatos, compras, planes estrategicos, etc, pasan los dias.

Gracias por estar ahí.